يقع فندق الشهباء مكة على بعد حوالي 10 دقيقة بالسيارة من باب العمرة، وعلى بعد 6 كم عن المسجد الحرام. يتم الترحيب بالجميع في الفندق مع الجو الدافئ.
يمكن الوصول إلى وسط مكة في غضون 10 دقيقة سيرًا على الأقدام. يقع الفندق من فئة 3 نجوم أيضًا على بعد 7 كم عن المعالم الطبيعية مثل الصفا والمروة. على بُعد 15 دقيقة تقريبًا بالسيارة من فندق الشهباء سيجد الضيوف الكعبة. توجد أيضًا محطة حافلات SAPTCO - Al Haram Station - جرول على بعد مسافة قصيرة من مكان الإقامة في مكة.
تم تأثيث 77 غرفة بمكتب الكتابة وتشمل أيضًا وسائل الراحة مثل التلفزيون بشاشة مسطحة مع قنوات فضائية والتلفزيون متعدد القنوات بالإضافة إلى الثلاجة الصغيرة المزودة بالبار ولوازم إعداد القهوة والشاي. مكيف الهواء متاحة لراحة الضيوف. تتوفّر أيضًا الدوش المتحرك والمرحاض المنفصل والمغسلة بالإضافة إلى مرافق مثل مجفف الشعر وملاءات الحمام.
يقع Spice Market بجوار فندق الشهباء على مسافة 400 متر.
